Genesis Andina S.A.S

Características

SERVICIOS DE CONTACT CENTER: El teléfono, junto a nuevas formas de contacto como el correo electrónico, mensajes de texto, mensajes IVR, etc., son los primeros y a veces únicos puntos de unión entre las empresas y sus clientes. De ahí la importancia de contar con un Contact Center que permita la gestión con calidad para iniciar y mantener relaciones duraderas.

Mercadeo directo

Tele ventas

Agendación Encuestas de medición

Clubes de fidelización

Actualización de bases de datos

Promociones y concursos

Recordatorios de pagos, entre otros.

ADMINISTRACION DE PORTAFOLIOS DE CARTERA: Generamos un proceso de cobranza ágil, regular y sistemático en las etapas administrativa, prejurídica y jurídica. Ofrecemos lo mejores resultados mediante técnicas profesionales de cobro, apoyados en una continua capacitación y especialización de nuestros gestores. Hemos desarrollado nuestro propio software para la gestión de cobranza, que cuenta con todos los parámetros que permiten ahorrar tiempo a los gestores y entregar información certera e inmediata de cada uno de las obligaciones gestionadas con una excelente efectividad.

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